地域を動かす仕組み論 ― JASA地域戦略16の視点　【視点３】「なぜ“交流人口”は定着しないのか」

地域外からの訪問者を増やす“交流人口”施策は、多くの自治体で導入されています。イベント開催や体験プログラムなどで一時的に人を集める取り組みは一定の効果を見せますが、多くの場合、その関係は「その場限り」で終わってしまいます。

なぜ定着しないのか――その背景には、“成果ありき”“イベントありき”の設計思想があります。住民との対話が不十分なまま、行政主導で組まれた交流施策では、訪問者との関係が深まりにくく、一過性の訪問体験にとどまりがちです。

「交流人口」を「関係人口」へと育てるには、訪問者にとっての“続きがある関わり方”を設計する必要があります。

例えば、地域の課題に継続的に関与できるプロジェクト、サポーター制度、オフラインとオンラインの接点を織り交ぜた仕組みなどが挙げられます。単なる「おもてなし」ではなく、「また来たい」「また関わりたい」と思える心理的接続が重要です。

総務省が提唱する“関係人口”は、こうした継続的関与の可能性を開く枠組みでもあります。